auひかり 口コミ 評判

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auひかりのリアルな口コミや評判を徹底的に調べてまとめてみました

auひかりに加入しようか迷っている人にとって実際にauひかりを利用している人の感想はとても参考になると思います。

 

このページでは現役auひかりユーザーがauひかりに加入することになった決め手や料金や速度面の口コミや評判をまとめています。

 

口コミや評判はランサーズ(http://www.lancers.jp/)において現在auひかりを使用しているユーザーの方を対象にアンケートを実施しました。

auひかりにした(乗り換えた)理由は?

  • 家族で携帯をauにまとめるとスマートバリューが使えてお得だから
  • 代理店の訪問営業の人の説明で料金が安くなると言われたから
  • auショップで機種変更する時にショップ店員の人にすすめられたから

すでにauスマートバリューの存在を知っていて、携帯電話キャリアをauに家族まとめてMNPで乗り換えて安くするためにauひかりにしたという意見が1番多かったです。

 

auスマートバリューについてはこちらでも解説していますが、一人あたり最大毎月2,000円安くなるので、5人家族なら1年で12万円も安くなります。2年経過後も毎月934円安くなるのでメリット大です。

 

次に代理店の訪問営業やショップ店員の説明で加入したという口コミですが、訪問営業の場合は無駄なオプションをつけられたり工事費がかかるのに無料といった案内をしたりと営業マンの知識がピンキリなので要注意です。

auひかりにして料金は安くなった?金額に満足している?

  • フレッツ光から乗り換えたから毎月500円以上安くなった
  • J:COMから乗り換えたら毎月数百円高くなった
  • WiMAXから乗り換えたら料金は高くなった

同じ光のフレッツからなら料金は安くなりますが、ケーブルテレビからの乗り換えでは高くなったという意見がみられました。ただ、ケーブルテレビは元々テレビの配線にネットの回線を通すので、実測や安定度では光回線には及びません。現にJ:COMからauひかりに乗り換えた人もネットの安定感に満足しているとコメントしていました。

 

最後にモバイル回線のWiMAXからの乗り換えです。WiMAXの月額割引のキャンペーンなら通常月4,380円が月3,344円まで下がります。auひかりのマンションタイプ(タイプV)が月3,800円なので月456円ほど高くなります。
ただ、auひかりの入会特典のキャッシュバック分(NEXTなら43,000円)を考慮すれば43000-(456*24)=32056でauひかりにした方が32,056円お得になります。

 

また、WiMAXはモバイル回線なので持ち運ぶことができますが、固定回線と比べて速度が安定しない、3日で10GB以上使うと速度制限が入って遅くなることがあるデメリットも。

auひかりを使っていて速度には満足している?

  • WiMAXから乗り換えたら家族で使っても速度が落ちなくなった
  • フレッツ光から乗り換えたら速度が速くなった

WiMAXのルーターは機種にもよりますが、最大で10台までネットに繋ぐことができます。ただ、モバイル回線なのでもともとの回線自体が太くないので、接続する台数が増えると速度がどんどん低下してしまいます。光なら接続台数が増えても速度の減損が少ないので快適に使うことができます。

 

基本的にフレッツ光とauひかりで契約するタイプの速度が同じならauひかりの方が速くなります。ユーザー数がauひかりの方が少ないので混雑することが少ないためです。
フレッツ光の1Gbps(1,000Mbps)からauひかりの100Mbpsに乗り換えるといったケースでない限りは速度に関しては不安に感じる必要はありません。

auひかりのダメなところ、不満な点は?

  • 訪問営業の代理店の人にフレッツの解約料金はかからないと言われたが払うことになった
  • 工事の人が予定通りの時間に来なかった、服装や態度が悪い

上の口コミは正直auひかりに直接関係するものではありません。むしろauひかりに限らずフレッツ光でも起こり得る話です。

 

代理店営業マンの無茶苦茶な説明や押し売りや下請けの工事の人の対応は昔から根強くあります。

 

ただ、代理店や下請けのやったことだから100%無関係とは言えませんので、auひかり本体でも厳しく目を光らせてほしいなとは思います。

まとめ:auひかりは優良代理店をしっかり見極めるべし

auひかりで不満として挙げられている代理店と工事の問題ですが、工事の人がどんな人が来るかはこちらでコントロールすることはできませんが、代理店は自分で選ぶことができます。

 

押し売りがなくて無駄なオプションが不要で還元率の高い代理店を選ぶことが何より大事です。

 

当サイトではauひかり代理店のキャンペーン内容を一覧で比較しています。オプション不要で還元率の高い代理店を掲載しているのでおすすめです。